(资料图片仅供参考)

1、你说的其实是乱码，问题出在手机系统与其他系统软件不兼容或兼容不够好所致！要根本解决问题，主要是靠厂家不断完善系统，就是所谓的升级、刷ROM。

2、现在的解决办法，你要依靠第三方的手机客户端，例如腾讯手机管家、豌豆荚、360手机助手、91手机助手等等，它们都具备较为齐全的备份（导出）、恢复功能。

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